펫테크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 존중하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호(본인확인) |
| 반려동물 정보 | 반려견 이름, 견종, 체중 등 미용에 필요한 정보 |
| 예약·결제 | 예약 내역, 결제 식별정보(주문번호·거래ID 등). 신용카드 정보는 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 처리합니다. |
| 후기 | 후기 내용, 사진 |
| 위치정보 | 주변 미용샵 검색을 위한 기기 위치. 단말기 내에서만 거리 계산에 사용되며 서버에 저장되지 않습니다. |
| 자동 수집 | 기기 식별자, 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록, 접속 로그 |
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속 로그 등 통신사실확인자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예약이 성립한 경우, 서비스 이행에 필요한 최소한의 정보를 해당 미용샵에 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 예약한 미용샵 | 예약자명, 연락처, 반려동물 정보, 예약 내용 | 예약 확인 및 미용 서비스 제공 |
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 서버·데이터베이스 운영, 앱 인프라, 푸시 알림, 웹 호스팅 |
| 주식회사 코리아포트원(포트원) | 결제 연동 처리 |
| 나이스페이먼츠(주) | 신용카드 결제 및 정산 대행 |
회사는 Google Firebase를 이용함에 따라 일부 개인정보가 국외 서버에서 처리·보관될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Google LLC |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 본 방침 제1항의 수집 항목 중 서비스 운영에 필요한 정보 |
| 이전 일시·방법 | 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시 이전 |
| 이용 목적 | 서버·DB 운영, 앱 인프라, 푸시 알림 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
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회사는 주변 미용샵 검색 기능을 위해 기기의 위치정보에 접근할 수 있습니다. 위치정보는 단말기 내에서 거리 계산 용도로만 사용되며 서버에 별도로 저장·전송하지 않습니다. 위치 권한은 선택 사항이며, 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
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